Datenschutzerklärung von Kochatelier Wien

1. Einleitung und ინფორმაცია zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, Kochatelier Wien, ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Kochstudios, unserer Website, unseren Buchungs- und Kommunikationskanälen sowie bei der Durchführung von Kochkursen, Events und sonstigen Leistungen verarbeiten.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Kochatelier Wien
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 68

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Leistungen in Anspruch nehmen, unsere Website besuchen, mit uns in Kontakt treten oder sich für Veranstaltungen, Kochkurse, Gutscheine, Newsletter oder sonstige Angebote von Kochatelier Wien interessieren.

2. Datenerhebung und Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:

• Stammdaten: Name, Anrede, Kontaktdaten, Rechnungsadresse
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalte
• Buchungs- und Vertragsdaten: gebuchte Kurse, Termine, Teilnehmerzahl, Zahlungsstatus, Gutscheininformationen
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdaten, Rechnungsdaten
• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Gerätedaten, aufgerufene Seiten, Referrer-URL
• Inhaltsdaten: Angaben zu Ernährungspräferenzen, Allergien oder Unverträglichkeiten, soweit Sie uns diese freiwillig mitteilen und dies für die Durchführung des Kochkurses erforderlich ist
• Marketingdaten: Einwilligungen zu Newslettern, Werbeeinwilligungen, Präferenzen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern
• zur Durchführung und Verwaltung von Buchungen, Kursen, Events und Gutscheinen
• zur Vertragsanbahnung, Vertragsabwicklung und Rechnungslegung
• zur Organisation von Teilnehmern, einschließlich Berücksichtigung von Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Anforderungen, sofern angegeben
• zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• zur Gewährleistung des technischen Betriebs, der IT-Sicherheit und der Fehleranalyse unserer Website und Systeme
• zur Direktwerbung, etwa per Newsletter, sofern Sie eingewilligt haben oder eine sonstige gesetzliche Grundlage besteht
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen von Kochatelier Wien oder Dritten
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, etwa Angaben zu Allergien oder Unverträglichkeiten, erfolgt dies nur, wenn dies für die Durchführung des Kochkurses erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt, insbesondere Ihre ausdrückliche Einwilligung oder eine andere zulässige Grundlage nach der DSGVO.

Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in der sicheren und effizienten Durchführung unseres Geschäftsbetriebs, der Verbesserung unserer Angebote, der IT-Sicherheit, der Betrugsprävention sowie der rechtlichen Absicherung.

5. Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist und eine rechtliche Grundlage besteht. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Buchungs-, Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister
• Newsletter- und E-Mail-Versanddienstleister
• Steuerberater, Rechtsberater und sonstige professionelle Berater
• Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, sofern wir dazu verpflichtet sind oder dies zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist
• Kooperationspartner, soweit dies für die Durchführung gemeinsamer Veranstaltungen erforderlich ist

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Eine Weitergabe an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige rechtliche Grundlage besteht. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch:

• einen Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
• zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, sofern erforderlich

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung bestimmter externer Dienste, etwa für E-Mail-Versand, Buchungssysteme oder Analyse-Tools, eine Übermittlung in Drittländer nicht ausgeschlossen werden kann.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:

• Vertrags- und Buchungsdaten werden grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
• Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den steuer- und unternehmensrechtlichen Vorgaben aufbewahrt.
• Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung der Anfrage abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einwilligungsdaten, etwa für Newsletter, werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
• Technische Protokolldaten werden regelmäßig gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

Wenn Daten nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen unverzüglich und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

9. Widerruf der Einwilligung

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Ein Widerruf kann insbesondere für Newsletter, Marketingkommunikation oder die Verarbeitung freiwillig übermittelter Zusatzinformationen erklärt werden. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an [email protected].

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzubringen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

Unbeschadet dieses Rechts können Sie sich jederzeit auch direkt an Kochatelier Wien wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und klären können.

11. Datensicherheit

Kochatelier Wien setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Verschlüsselung und sichere Übertragungsverfahren, soweit technisch möglich
• regelmäßige Sicherung und Wiederherstellung von Daten
• Schulungen und Sensibilisierung von Mitarbeitern und beauftragten Personen
• Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Systemen

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Kochatelier Wien
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 68

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich unsere Leistungen, rechtliche Vorgaben oder technische Abläufe ändern. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.

Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Kochatelier Wien informiert zu bleiben.